Integritetspolicy

Välkommen till Neon Choklads integritetspolicy. Din integritet är viktig för oss, och vi är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar information som vi får från dig när du besöker vår webbplats, gör ett köp eller interagerar med oss på andra sätt.

Genom att använda vår webbplats eller dela dina personuppgifter med oss, godkänner du vår integritetspolicy. Om du inte godkänner denna policy, vänligen använd inte vår webbplats eller dela dina uppgifter med oss.

1. Vilken information samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av information från dig:

1.1 Personuppgifter

När du prenumererar på vårt nyhetsbrev, genomför ett köp, deltar i en tävling, besvarar en undersökning eller fyller i ett formulär kan vi be dig att tillhandahålla följande information:

• Namn
• Kontaktinformation (e-postadress, telefonnummer, leverans- och faktureringsadress)
• Betalningsinformation (vi lagrar dock inte fullständiga kreditkortsuppgifter)
• Födelsedatum
• Information om dina preferenser och intressen relaterade till våra produkter

1.2 Automatiskt insamlad information

När du besöker vår webbplats kan vi automatiskt samla in viss information om din enhet, inklusive:

• IP-adress
• Webbläsartyp
• Operativsystem
• Besöksreferenser
• Tid och datum för besök
• Sidor du besöker
• Tid spenderad på sidor
• Geografisk plats (på landsnivå)

Vi samlar in denna information genom användning av cookies och liknande teknologier. För mer information om hur vi använder cookies, se vår Cookiepolicy.

2. Hur använder vi din information?

Vi använder den information vi samlar in för olika ändamål, inklusive att:

• Tillhandahålla, driva och underhålla vår webbplats
• Förbättra, personalisera och utöka vår webbplats
• Förstå och analysera hur du använder vår webbplats
• Utveckla nya produkter, tjänster och funktioner
• Kommunicera med dig, antingen direkt eller genom någon av våra partners, för att tillhandahålla kundservice, uppdateringar och annan information relaterad till webbplatsen, samt för marknadsförings- och kampanjsyften
• Behandla dina beställningar och leverera produkter till dig
• Förhindra bedrägerier och andra olagliga aktiviteter
• Uppfylla våra juridiska skyldigheter

3. Laglig grund för behandling av personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter endast när vi har en laglig grund för att göra det. Beroende på vilka typer av personuppgifter det gäller och varför vi behandlar dem, kan den lagliga grunden vara:

• Avtal: När behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig (t.ex. när du gör en beställning)
• Samtycke: När du har gett oss ditt uttryckliga samtycke (t.ex. när du prenumererar på vårt nyhetsbrev)
• Berättigat intresse: När det ligger i vårt berättigade intresse att behandla dina uppgifter (t.ex. för att förbättra våra produkter och tjänster)
• Juridisk skyldighet: När vi är skyldiga att behandla dina uppgifter för att följa lagen (t.ex. för skatteändamål)

4. Delning av din information

Vi säljer, handlar eller överlåter inte dina personuppgifter till tredje part utan ditt samtycke, förutom i de fall som beskrivs i denna policy. Vi kan dela din information i följande situationer:

• Tjänsteleverantörer: Vi kan dela din information med betrodda tredjepartsleverantörer som hjälper oss att driva vår webbplats, genomföra våra affärer eller tillhandahålla tjänster till dig, så länge dessa parter samtycker till att hålla informationen konfidentiell och behandla den i enlighet med tillämplig lagstiftning.
• Affärspartners: Vi kan dela din information med våra affärspartners för att erbjuda dig vissa produkter, tjänster eller kampanjer.
• Juridiska krav: Vi kan lämna ut din information när vi tror att det är nödvändigt för att följa lagen, skydda våra rättigheter, eller skydda andras säkerhet.
• Företagsöverlåtelser: Om vi är involverade i en fusion, förvärv eller försäljning av alla eller en del av våra tillgångar, kan din information överföras som en del av den transaktionen.

5. Datalagring

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy, eller för att uppfylla juridiska krav. När vi inte längre behöver använda dina uppgifter, tar vi bort dem från våra system eller anonymiserar dem så att du inte kan identifieras.

Specifika lagringsperioder kan variera beroende på typ av information och ändamål. Till exempel:

• Information relaterad till köp sparas i enlighet med bokföringslagen
• Kundserviceförfrågningar sparas vanligtvis i 12 månader efter att ärendet avslutats
• Marknadsföringsrelaterad information sparas så länge du inte har avanmält dig från våra nyhetsbrev

6. Dina rättigheter

Under dataskyddslagstiftningen har du vissa rättigheter beträffande dina personuppgifter. Dessa inkluderar:

• Rätt till information: Du har rätt att få tydlig, transparent och lättförståelig information om hur vi använder dina personuppgifter.
• Rätt till tillgång: Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter, och om så är fallet, få tillgång till dessa uppgifter.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga personuppgifter rättade och ofullständiga personuppgifter kompletterade.
• Rätt till radering: Även känd som "rätten att bli glömd". Under vissa omständigheter kan du be oss att radera dina personuppgifter.
• Rätt till begränsning av behandling: Under vissa omständigheter har du rätt att begränsa behandlingen av dina personuppgifter.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut och återanvända dina personuppgifter för egna ändamål hos olika tjänster.
• Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot viss typ av behandling, inklusive behandling för direktmarknadsföring.
• Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen av dina personuppgifter är baserad på samtycke, har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post på [email protected] eller genom att skriva till oss på adressen som anges i slutet av denna policy.

7. Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig förlust, obehörig åtkomst, användning, ändring eller avslöjande. Dessa åtgärder inkluderar kryptering, säkra servrar, brandväggar och fysisk säkerhet av de platser där data lagras.

Även om vi strävar efter att skydda dina personuppgifter, kan vi inte garantera absolut säkerhet för information som överförs till vår webbplats. All överföring sker på egen risk. När vi har mottagit din information, använder vi strikta procedurer och säkerhetsfunktioner för att förhindra obehörig åtkomst.

8. Internationella dataöverföringar

Vi kan behandla och lagra dina personuppgifter på servrar belägna utanför det land där du bor. Dessa länder kan ha andra dataskyddslagar än ditt hemland. Genom att använda vår webbplats eller tillhandahålla information till oss, samtycker du till sådana överföringar.

Vi vidtar lämpliga åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas säkert och i enlighet med denna integritetspolicy, oavsett var de befinner sig. När data överförs utanför EU/EES, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder är på plats, såsom standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen.

9. Barns integritet

Vår webbplats är inte avsedd för barn under 16 år, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer under 16 år. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss så att vi kan vidta lämpliga åtgärder.

10. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att meddela dig om eventuella väsentliga ändringar genom att publicera den nya integritetspolicyn på denna sida och, om det anses lämpligt, skicka ett meddelande till dig.

Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna integritetspolicy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information.

11. Kontakta oss

Om du har några frågor eller funderingar om denna integritetspolicy eller vår hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:

Neon Choklad AB
Chokladgatan 42
111 22 Stockholm
Sverige

E-post: [email protected]
Telefon: +46 8 123 45 67